Brava: Utentes queixam da velocidade da internet

Cidade de Nova Sintra, 15 Ago (Bravanews) - A velocidade da Internet banda larga na Brava é alvo constante de reclamação de usuários, que alegam receber muito menos do que contratam.

A regulação deste serviço é feito pela Agência Nacional de Comunicações (ANAC), que determina que as operadoras devem entregar a velocidade contratada.

Mas as coisas continuam piorando a cada dia, segundo um dos utentes, residente na localidade de Pé da Rocha, Brava, pois contratou para receber determinada velocidade e nem recebe a metade.

Ao contratar um plano de 10 Mbps, por exemplo, o cliente deve receber esta velocidade, mas no caso nem 5 mbs chega e parece que piora em certas horas do dia, segundo o mesmo.

Pior, segundo este utente, não há como resolver, pois já reclamou inúmeras vezes e as coisas continuam na mesma.

Prometemos trazer a versão da empresa fornecedora deste servico na ilha Brava.

MS